RDC : l'OCC s'engage à accompagner l'ARE dans sa démarche visant à certifier la qualité des compteurs électriques utilisés au pays

Le Directeur général de l'Autorité de régulation du secteur de l'électricité (ARE), Sandrine Ngalula et le DG de l'Office Congolais de Contrôle (OCC), Gaby Lubiba Mampuya, ont échangé, le lundi 30 mai, sur la certification de la qualité des compteurs électriques utilisés en RDC. Ces échanges ont eu lieu à la Direction générale de l'OCC.

Dans l'optique de protéger les consommateurs de l’énergie électrique en RDC, Mme. Sandrine Ngalula Mubenga, a cogité avec son collègue de l’OCC, autour de la certification des compteurs d’énergie électrique prépayé. 

«Je suis venue voir Mr le DG de l’OCC, Lubiba Mampuya, justement pour parler des compteurs. Vous savez en tant qu’Autorité de régulation du secteur de l’électricité, nous devons protéger les droits de consommateurs. C’est-à-dire que nous devons nous assurer de la qualité des compteurs électriques,  par exemple, les compteurs prépayés », a déclaré le DG de l’ARE.

En outre, la DG de l'ARE a suggéré que plusieurs tests devront être faits pour s’assurer de la conformité du compteur.  

«Et c’est dans le cadre de ces tests pour vérifier la qualité des compteurs que nous avons en RDC que je suis venue voir mon collègue, Monsieur le DG Gaby Lubiba Mampuya. Lorsque les gens paient pour avoir de l’électricité, a-t-elle poursuivi, on doit s’assurer que le compteur marche conformément à la loi », a-t-elle ajouté.

Par ailleurs, le DG de l'OCC a promis d'accompagner l'ARE dans sa démarche visant la régulation et la protection de la population et a promis la signature d'un protocole d'accompagnement de l'ARE dans sa démarche. 

« Elle est venue solliciter l’expertise de l’OCC en tant que tierce partie pour les accompagner dans la certification des compteurs. Après nos échanges, nous avons accepté, nous n’avons même pas de choix à faire, nous sommes obligés de l’accompagner dans sa mission de régulation et de protection de la population. Au terme de nos échanges, nous allons signer un protocole d’accompagnement de l’ARE dans la certification des compteurs électriques prépayés », a fait savoir le DG de l’OCC.

Nécessité de passer à la loupe le matériel

En effet, utilisé notamment par la Société nationale d’électricité, le système de prépaiement de l’électricité prend de plus en plus de l’ampleur en RDC. Raison pour laquelle l’ARE sollicite l’expertise de l’OCC, en tant qu’organisme public chargé de l’évaluation de la conformité, pour la vérification de la qualité des compteurs par des tests. Cela vaut la peine parce qu’il  existe plusieurs sortes de compteurs à prépaiement et fabriqués dans différents pays du monde. 

L’ARE assure la régulation, le contrôle ainsi que le suivi des activités du secteur de l’électricité en République Démocratique du Congo. En guise de protection des consommateurs, elle reçoit les doléances et réclamations des clients, avant de cherches des solutions adéquates. Parmi les problèmes que rencontre souvent la population en ce qui concerne l’énergie électrique figurent la surfacturation, les coupures intempestives du courant électrique… 

Rappelons que depuis le 1er novembre 2021, l’ARE a mis en place une Cellule qui reçoit des plaintes des consommateurs pour trouver des solutions. Entre autres, la cellule procède à la conciliation en cas de différends entre fournisseurs et consommateurs d’électricité.
 
 

Jordan MAYENIKINI