Jean Luc Nzoubou : L’ambition d’Advans en RDC est de conquérir le leadership du secteur de la microfinance

Jean Luc Nzoubou
Jean Luc Nzoubou

Il vient d’être nommé Directeur Général de la filiale congolaise du Groupe Advans. Une promotion synonyme de fierté pour Jean Luc Nzoubou, tout premier salarié de cette multinationale en Afrique. Pur produit de la formation camerounaise, ce professionnel revendique plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la finance, dont 13 ans dans le secteur de la microfinance où il a occupé différentes fonctions dans plusieurs pays. Nous l’avons rencontré !

Dans cet entretien, ce manager camerounais évoque les grandes lignes de son parcours, nous donne les clés pour comprendre la finance digitale et nous parle de ses challenges, missions et ambitions avec Advans Banque Congo, l’entreprise dont il a désormais la charge.

 

Bonjour Monsieur Jean Luc Nzoubou. Après plus de Quinze années passées au sein du Groupe Advans, le conseil d’administration a décidé de vous confier les rênes de sa filiale congolaise. Que représente cette nomination pour vous ?

C’est un honneur et une fierté. Je rends grâce à Dieu et exprime toute ma reconnaissance au Conseil d’Administration pour cette marque de confiance. Je remercie aussi tous mes collègues avec qui j’ai travaillé au Cameroun, en Côte d’Ivoire et récemment au Nigéria, c’est grâce à nos succès communs que j’en suis arrivé là aujourd’hui.

Quelles sont vos principales missions et les différents challenges que vous comptez relever ?

Nous voulons mettre nos clients au centre de notre stratégie, en améliorant l’expérience client. Nous allons également continuer à améliorer notre performance organisationnelle afin de gagner en productivité. Nous le ferons en nous appuyant sur la solidité du Groupe Advans, acteur de référence dans l’industrie de la Microfinance et l’appui de partenaires locaux reconnus, ayant une profonde connaissance du marché congolais comme le FPM (un fonds spécialisé dans l’inclusion financière, ndlr).

Que doit-on savoir sur vous et sur votre parcours (académique et professionnel) ?

Pur produit de la formation camerounaise, j’ai fait des études de droit à l’Université de Douala, puis de management à l’Essec de Douala. Cette formation a été complétée par diverses certifications, dont la dernière coordonnée par Sciences Po Paris.

J’intègre Advans Cameroun (première filiale du Groupe) en 2006 comme premier salarié. J’ai occupé plusieurs fonctions tant au support, qu’au commercial et ce dans plusieurs filiales (Cameroun, Cote d’Ivoire, Nigéria) avant mon arrivée en RDC. Ces différentes expositions dans l’organisation d’Advans, comme dans des environnements multiculturels, sont des atouts que j’amène avec moi en RDC.

Pouvez-vous nous parler des produits et services qui font la particularité d’Advans Banque Congo sur le marché local ?

Dans toutes ses filiales, Advans se positionne comme un fournisseur de services financiers, que nous avons pour mission de démocratiser. Dans le cas de la RDC, nous avons une gamme variée de produits et services, allant des crédits pour les entrepreneurs, salariés du secteur public et privé, des produits d’épargne adaptés à tous types de  clients y compris des enfants et des services financiers visant à rendre l’expérience client plus enrichissante.

Découvrez tous les produits d’Advans Banque Congo → : https://www.advansbanquecongo.com/

Quel est le profil des personnes que vous accompagnez ou soutenez ?

Nous soutenons les MPMEs (Micro, Petites et Moyennes Entreprises), opérant dans des secteurs aussi variés que le commerce, l’agriculture, l’artisanat. Nous accompagnons aussi des salariés du secteur privé et public, les associations, ONG, etc.

Quelles sont les principales forces de votre entreprise ? Mieux, comment comptez-vous vous imposer sur le marché de la microfinance au Congo ?

Dans les faits aujourd’hui, nous sommes déjà un acteur majeur de la microfinance en RDC, comme dans d’autres filiales du Groupe Advans. Advans Group jouit d’une expérience de plus de 20 ans dans la fourniture de services financiers dans les marchés émergents. En RDC, nous avons vocation à poursuivre notre développement, qui passe par une phase post Covid 19, de consolidation jusqu’en 2022 et une reprise accélérée de la croissance dès 2023. Nous capitalisons aussi sur un capital humain de qualité, ayant une parfaite connaissance du marché.

Quels sont les avantages de la finance digitale pour les clients des IMF en Afrique, plus particulièrement en République Démocratique du Congo ?

La digitalisation apporte de la souplesse, de la flexibilité et de l’efficacité. Elle améliore la productivité, qui est un grand enjeu, surtout pour les IMF où les charges de fonctionnement sont importantes. Pour les IMF, la notion de proximité est l’essence du modèle, le côté humain de la relation restera essentiel et le digital contribue à une meilleure connaissance de nos clients pour mieux les servir. En RDC, avec une population de près de 110 millions d’habitants et une superficie de 2 345 000km², la digitalisation est une nécessité pour toute IMF qui a des ambitions solides.

Parlant d’ambitions, quelles sont les vôtres avec Advans en RDC ? Comment voyez-vous l’entreprise dont vous avez désormais la charge dans 5 ans ?

Le potentiel en RDC est immense et grâce au soutien de nos Actionnaires de référence, une expertise avérée et éprouvée dans plusieurs régions du monde, nous allons prendre la place qui nous revient à terme, à savoir la première.

L’ambition d’Advans en RDC est de conquérir le leadership du secteur de la microfinance !

Sur le plan personnel et professionnel, que peut-on vous souhaiter pour les dix prochaines années ?

De réussir ma mission, celle de positionner Advans comme leader du marché de la Microfinance en RDC. Cela signifiera que nos clients actuels et futurs auront été satisfaits par les services offerts, que nos actionnaires satisfaits de nos performances auront continué à nous soutenir, que nos collaborateurs épanouis et fiers d’accomplir une mission d’impact, auront chaque jour donné le meilleur d’eux-mêmes pour l’atteinte de nos objectifs.