Le ministère du Genre, Famille et Enfant a ouvert, le 9 novembre à Kinshasa, un atelier national consacré à l’harmonisation des procédures opérationnelles des Centres intégrés de services multisectoriels (CISM). L’objectif est de garantir une prise en charge cohérente des survivantes de violences basées sur le genre sur l’ensemble du territoire.
La ministre du Genre, Famille et Enfant, Micheline Ombae Kalama, a appelé à l’adoption d’un référentiel commun pour encadrer le fonctionnement des Centres intégrés de services multisectoriels (CISM). Ces structures assurent notamment l’accompagnement médical, psychosocial et juridique des personnes victimes de violences basées sur le genre.
À l’ouverture de l’atelier national, la ministre a insisté sur la nécessité de mettre fin aux disparités dans les services proposés selon les provinces et les centres. Elle a notamment cité la qualité de l’accueil, la confidentialité, la rapidité de la prise en charge et l’orientation judiciaire des survivantes.
Selon les données présentées par Micheline Ombae Kalama, plus de 460 000 survivantes ont bénéficié d’une prise en charge en RDC entre 2021 et 2024. Un chiffre qui souligne, selon elle, l’importance de renforcer les mécanismes de protection et d’accompagnement.
Les travaux devront aboutir à un manuel harmonisé précisant les responsabilités des intervenants, les circuits de référencement, les modalités de prise en charge ainsi que les outils de suivi-évaluation. Le document devra également intégrer des principes essentiels tels que le consentement éclairé, la sécurité, la confidentialité et le respect de la dignité des survivantes.
La ministre a par ailleurs salué la mise en place du Comité national de coordination des CISM (CNC-CISM), chargé de renforcer la concertation entre les ministères concernés, les institutions judiciaires, les services de sécurité et les partenaires. Cette structure doit notamment contribuer à clarifier les responsabilités et à améliorer le suivi des interventions dans les provinces.
Au-delà de l’harmonisation des pratiques, Micheline Ombae a soulevé la question de la pérennisation de ces centres. Elle a plaidé pour un engagement budgétaire progressif de l’État, le renforcement des ressources humaines et matérielles ainsi qu’une extension maîtrisée de leur couverture géographique.
Le ministère entend également poursuivre sa collaboration avec les partenaires techniques et financiers, notamment l’UNFPA et la KOICA, dont l’appui a été salué par la ministre.
Pour Micheline Ombae, l’efficacité du dispositif devra se mesurer avant tout à son impact sur les survivantes, au-delà du nombre de centres créés ou de procédures adoptées. L’enjeu est de garantir un accès effectif à des services de protection et d’accompagnement, quel que soit le lieu où les victimes sollicitent de l’aide.