Félix Tshisekedi
Le président de la République, Félix Tshisekedi, a lancé officiellement, mardi 16 décembre 2025 à Kinshasa, la première édition des conférences annuelles du service public, avec pour ambition d’avoir de bâtir des «services publics proches et juste», devant traiter tous les citoyens, sans distinction, « avec la même considération et la même exigence de qualité », a déclaré le président de la République.
Placé sous le thème général : « Bâtir des services publics de progrès fondés sur la compétence, l’intégrité et la digitalisation », ces assises qui dureront deux jours, soit du 16 au 17 décembre, seront plancher sur la rupture avec le dysfonctionnement qui expose les agents publics aux « lenteurs administratives souvent injustifiées, des tracasseries et entretenues, des pratiques illégales, parfois un mépris silencieux ».
« Il n’est plus question de nous accommoder de ce dysfonctionnement. C’est pour rompre avec cette logique que j’ai souhaité que le ministère de la fonction publique porte dans sa dénomination comme dans ses missions, non seulement la gestion des agents publics de l’Etat, mais surtout le pilotage de la modernisation de l’administration publique et de l’innovation du service public »
Et d'ajouter: « Reformer le service public, ce n’est pas changer quelques organigrammes, c’est revoir le standard et nos pratiques…Au cœur de ce chantier se trouve l’Ecole Nationale de l’Administration. L’ENA n’est pas une simple institution de formation, elle doit être un laboratoire de l’excellence où se conçoivent et s’expérimentent les nouvelles pratiques administratives, un creuset d’éthique où l’on apprend que servir l’Etat c’est d’abord servir l’intérêt général… ».
Pour sa part, le vice-premier ministre chargé de la fonction publique, Jean-Pierre Lihau, a salué à la fois un grand jour et une nouvelle ère pour le service public de la RDC, précisant l’un des objectifs de ses conférences annuelles : «ne plus jamais permettre que les agents publics en général soient clochardisés et délaissés pour compte, lorsqu’ils sont blessés ou mis à la retraite ».
« A partir de janvier 2027, grâce à la nouvelle politique salariale qui sera accompagnée notamment d’un règlement portant équivalence des grades, le processus de changement des femmes et des hommes en uniformes va connaitre une amélioration comme jamais vu dans l’histoire de ce pays », a promis le chef de l’administration publique, ajoutant que ces assises envisagent l’évaluation de la proximité et de l’accessibilité des services publics, annonçant que des prix du service public seront décernés dès 2026, « pour récompenser le service public le plus performant ».
Le directeur général de l’Ecole Nationale d’Administration (certifiée ISO 9001 pour son système de management de la qualité), Tombola Muke, a présenté les conférences annuelles du service public comme une « plateforme d’émulation, de partage et de promotion de bonnes pratiques administratives, des succès stories et de toutes ces innovations qui honorent notre Administration publique.
Durant cette première édition, plusieurs panels sont prévus, avec des thématiques abordant des questions d’actualité, dont la digitalisation, afin éclairer l’assistance sur l’importance du service public.
Samyr LUKOMBO
