Equity Bank a mis en place la syntaxe *420# qui permet à sa clientèle d’effectuer des transactions bancaires à partir de leurs téléphones mobiles sans pour autant utiliser une connexion internet.

Equity Bank est soucieuse d'offrir des services financiers inclusifs qui rendent socialement et économiquement autonomes ses clients.

Cette entreprise financière a à cœur ses abonnés qui n'ont pas de smartphones ou qui sont dans des zones péri-urbaines. Equity Bank leur offre avec cette syntaxe, la possibilité d'accéder facilement aux services financiers.

La syntaxe *420#, opérationnelle jusque-là pour les clients ayant un contrat M-banking sur le réseau Vodacom, donne la possibilité aux clients de consulter leurs soldes, d'obtenir un mini relevé, d'acheter les unités de communication, d'envoyer de l'argent et faire des retraits sans carte dans le distributeur et de changer de code PIN.

À l'heure du numérique, Equity Bank adapte son offre aux exigences du numérique.

Étant leader de l'innovation dans le secteur bancaire en RDC, cette entreprise financière a créé un département dit "Digital Banking". Il s'évertue à adapter les offres ou la gamme des produits de la banque aux exigences mouvantes du numérique.

Ce département habile et innovant travaille à l'optimisation des transactions en ligne. Ces efforts permettent ainsi aux abonnés Equity Bank d'être plus autonomes et plus libres dans exécution des transactions bancaires. Le numérique bouge vite, il faut s'adapter !

Ne jamais oublier que l'innovation dans le secteur bancaire en RDC est née avec l'arrivée de cette institution en 2005. Cette banque a apporté le tout premier Distributeur Automatique de Billets (DAB) et la monétique en République Démocratique du Congo.

 Berith Yakitenge