Orange certifié "meilleur réseau mobile et fixe en RDC" et réaffirme son engagement à toujours offrir la meilleure qualité de service

Ookla a décerné à Orange RDC, entreprise de télécommunications opérant en RDC plusieurs prix notamment celui de l'opérateur mobile le plus rapide, l'opérateur fixe le plus rapide, le meilleur réseau mobile et la meilleure couverture mobile.

Orange RDC, le leader de l'internet fixe haut débit du pays, a décroché le Ookla SpeedTest Award pour le deuxième semestre 2022. Ces prix ont été décernés par la société américaine Ookla, leader mondial de l'analyse de la performance des réseaux télécoms, via son application SpeedTest, comptant des milliers d'utilisateurs dans toutes les provinces du pays.

En effet c'est grâce aux tests effectués par les abonnés des différents réseaux de téléphonie mobile en RDC que ce classement a pu se faire. Cette quadruple distinction vient couronner les choix stratégiques de Orange RDC et les investissements réalisés dans son réseau ainsi que les infrastructures pour apporter le meilleur de la connexion internet à nos clients.

« Ces prix représentent la consécration d'un travail d'arrache-pied que nous sommes en train de dérouler depuis une dizaine d'années aujourd'hui et qui vient récompenser le travail de l'ensemble des salariés de Orange RDC dans ce qui est notre mission d'apporter de la connectivité internet de qualité à l'ensemble des abonnés de Orange RDC, c'est effectivement une récompense qui vient nous donner un peu plus de force, nous réconforter, nous donner de l'énergie pour continuer notre mission qui est de déployer le meilleur réseau en RDC », a déclaré Djo Tshiabadala, Directeur Technique Chez Orange RDC à l'occasion de la présentation de ces récompenses devant la presse, cadres et agents jeudi 5 octobre 2023 à Kinshasa, capitale de la République Démocratique du Congo.

Et de poursuivre :

« Notre leadership est avéré et vérifiable. Ce leadership nous l'obtenons à travers des outils qui ne sont pas des outils d'Orange RDC. Ookla est une entreprise tierce qui n'appartient pas à Orange mais qui nous permet aujourd'hui à travers les moyens de test réseau qu'ils ont mis en place à se faire une idée de la qualité des services à un instant donné, dans un lieu donné, ce n'est pas les données qui viennent des serveurs de Orange RDC mais plutôt chaque abonné de Orange RDC a la possibilité de tester son service et de se faire une idée de la qualité des services offerts par Orange RDC ».

Au cours de la même cérémonie, Gladys Moth, Directrice de la Stratégie et de la Transformation chez Orange RDC et Djo Tshiabadala Directeur Technique Chez Orange RDC ont remercié ces millions de clients pour leur fidélité et réaffirme leur engagement à toujours offrir la meilleure qualité de service.

« Nous espérons continuer sur la même lancée pour continuer à améliorer la qualité des services que nous offrons à nos clients aujourd'hui et pourquoi pas nous maintenir numéro Un de la qualité data (Données) sur une longue période. J'aimerai remercier ici nos partenaires qui sont l'État Congolais et les différentes personnes qui nous accompagnent mais aussi le Groupe Orange qui continue à faire confiance à Orange RDC en investissement massif au pays, à la Direction Générale, l'ensemble de la communauté managériale, des salariés parce que un tel travail on y arrive que lorsqu'on travaille en équipe si on ne travaillait pas dans une certaine synergie, on atteindrait pas ces genres des performances », a souligné Djo Tshiabadala, Directeur Technique Chez Orange RDC.

La satisfaction des clients, Cheval de bataille de Orange RDC

Les deux orateurs du jour ont, au nom de Orange RDC, promis d'œuvrer quotidiennement pour la satisfaction de leurs clients et pour leurs offrir une expérience augmentée et inédite.

« Les critères effectivement sont des critères très objectifs et transparents donc nous avons l'ambition d'être le meilleur réseau non seulement au niveau de la Data mais effectivement un réseau multi services. Les critères effectivement sont la couverture que nous avons nettement améliorée depuis plusieurs années, nous avons aussi des critères en termes de connectivité qu'il fallait améliorer, il y a des investissements massifs qui ont été mis en œuvre non seulement au niveau de ses sites techniques mais aussi de la fibre et des centres techniques donc globalement on a amélioré la couverture de débit et de la latence », ont-ils fait savoir lors de leurs interventions

Les Speedtest Awards, présentés par Ookla, sont une désignation d'élite réservée aux fournisseurs de l'internet fixes et mobiles d'un marché donné. Cette distinction est basée sur des tests initiés par les consommateurs et des analyses en arrière-plan à partir de l'application Speedtest. Ces tests permettent de mesurer les performances réelles du réseau ainsi que les vitesses et la couverture Internet fournies aux clients.

Orange RDC est une filiale du Groupe Orange. Elle bénéficie de la confiance de plus de 15 millions d'abonnés. Orange RDC participe au developpement économique et humain de la RDC par son engagement en faveur de l'inclusion numérique et social de même que sa proximité avec les populations congolaises.

Clément MUAMBA