Bensiziwe: Rooming Spécialiste Superviseur

Poste: Rooming Spécialiste Superviseur

Subordonné au: Senior Manager en charge de l’Interconnexion et de l’itinérance

Division: Interconnexion et Itinérance

1. Description du poste
<ul>
<li>Suivre  et gérer  les  deux sources de revenus : Ventes en gros et  au détail</li>
<li>Proposer des stratégies pour augmenter les revenus et diminuer les coûts d'itinérance</li>
<li>Gérer l'enquête tarifaire pour assurer l'exactitude des tarifs de détail / de gros</li>
<li>Définir mensuellement les prix de détail standard basés sur la mise à jour du taux de DTS</li>
<li>Suivre les événements qui amènent les étrangers dans le pays ou qui amènent nos utilisateurs;  proposer des stratégies et analyser l'impact sur le chiffre d'affaires pour les périodes concernées.</li>
<li>Définir des stratégies sur l'extension de Roaming Rollout  qui doivent être traitées sur la facturation via VRS HUB</li>
<li>Gérer le reporting  pour assurer la production, l'analyse et l'exactitude des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels, KPIs, enquête. Fournir des statistiques et des interprétations de la tendance du trafic: Utilisateurs; Volume, Revenus, coût, marge</li>
<li> Gérer l'accord de rabais préférentiel et le routage vers les fournisseurs de hub</li>
<li>Donner  support et assistance à tous les clients liés à l'itinérance et aux aspects internationaux;   en Conformité avec le SLA</li>
<li>  Contrôler et gérer de l'information à communiquer via le site de la société, WOSMS? Dépliants, Radio, Menu ...</li>
<li>  Gérer les  projets et développement de nouveaux produits liés à la zone d'itinérance</li>
<li>  Contrôler  des contrats d'itinérance et soutenir  les aspects financiers avec les fournisseurs</li>
<li> Assurer une Interface de communication avec les partenaires, fournisseurs, Facturation, Opérations, Finances et autres départements pour la demande et les questions liées au domaine de collaboration</li>
<li>  Gérer toute autre tâche (non définie ci-dessus) qui sera attribuée en raison de circonstances particulières dans les zones d'interconnexion et d'itinérance</li>
<li>  Avoir la capacité de superviser et de faire rapport.</li>
<li> Exigences minimales</li>
<li>Les qualifications et l'expérience clés requises de la personne qui remplit ce poste sont les suivantes:</li>
<li>  Diplôme de graduat ou  licence : Informatique,  Finances, Marketing ou autre (obligatoire)</li>
<li>  Expérience dans le domaine Telecom (Obligatoire)</li>
<li>  Minimum de 2 ans dans un environnement similaire</li>
<li>  Minimum de 2 ans d'expérience en gestion générale (Avantage)</li>
<li>  Capacité de travailler indépendamment sous la direction générale</li>
<li>Connaissances et aptitudes</li>
<li>  Connaissance du  GSM, Processus d'itinérance, Inter-carrier wholesale Facturation</li>
<li>  Bonne connaissance du français et de l'anglais (écrit et écrit)</li>
<li>  Avoir une mentalité logique, un sens de gestion stratégique, une bonne planification et organisation</li>
<li>  Forte analyse en vue de la  résolution de problèmes et prise de décision</li>
<li>  Avoir de solides compétences analytiques avec une grande attention aux détails</li>
<li>  Posséder d'excellentes compétences PC avec accent sur SQL et Microsoft Office (Excel, Word, Access)</li>
<li>Compétences</li>
<li>  Bonne aptitude au travail en équipe, à la clientèle</li>
<li>  Bon sens de l'initiative pour le règlement des problèmes</li>
<li>  Être innovateur,  avoir le Leadership, être interpersonnel et capable de travail en d'équipe</li>
<li>  Passionné d'avoir des processus en cours d'exécution parfaite</li>
<li>  Travailleur et capable de gérer la pression</li>
<li>  Etre digne de confiance et   honnête</li>
</ul>