Un village du territoire de Rutshuru
L’enclave de pêche de Nyakakoma, située sur la côte du lac Édouard, dans le groupement de Binza, en territoire de Rutshuru (Nord-Kivu), est privée de réseau de télécommunication depuis plusieurs semaines.
L’unique opérateur de téléphonie mobile présent dans cette localité, Vodacom, est actuellement hors service. Dans cette zone déjà affectée par l’insécurité, cette interruption du réseau accentue l’isolement des habitants et perturbe fortement leur quotidien.
En plus des difficultés de communication, cette panne compromet les activités économiques de la population. Les habitants sont contraints de parcourir environ deux kilomètres à travers le parc pour capter un faible signal leur permettant de passer des appels ou d’effectuer des transactions via Mobile Money.
Les habitants de Nyakakoma se disent préoccupés par cette interruption du réseau de télécommunication qui coupe la localité du monde. Ils indiquent que l’unique réseau Vodacom qui les desservait est désormais hors service. Selon eux, cette absence de réseau affecte négativement la vie sociale et l’économie de la population.
Pour plusieurs habitants, cette interruption complique les échanges professionnels, ralentit les activités commerciales et perturbe les communications avec les proches.
Cette situation affecte également les finalistes de Nyakakoma, qui éprouvent d’énormes difficultés à consulter leurs résultats de l’Examen d’État. Alors que les résultats de l’édition 2026 ont été publiés dans la soirée du vendredi 10 juillet, l’annonce officielle n’est parvenue que plusieurs heures plus tard, le samedi 11 juillet 2026, dans cette partie du territoire, sans possibilité pour les candidats de vérifier leurs résultats.
En conséquence, une ambiance inhabituellement calme est observée durant une période habituellement marquée par la joie, les larmes et les célébrations.
« Depuis plusieurs semaines, nous vivons sans réseau Vodacom à Nyakakoma. Pour passer un appel ou effectuer une transaction via Mobile Money, nous sommes obligés de parcourir environ deux kilomètres à travers le parc afin de capter un faible signal. Cette situation complique notre quotidien et freine nos activités économiques. Nous demandons à Vodacom et aux autorités compétentes d’intervenir rapidement pour rétablir le réseau », a témoigné un habitant à ACTUALITÉ.CD
Et d’ajouter :
« La coupure prolongée du réseau Vodacom à Nyakakoma complique également l’accès aux informations relatives à la publication des résultats de l’Examen d’État, édition 2026. Alors que les résultats ont été publiés vendredi soir, les élèves, les enseignants et même les parents de Nyakakoma n’en ont été informés que samedi. Malgré cela, il reste difficile pour les élèves de vérifier leurs résultats, ceux-ci n’étant accessibles que via le réseau de téléphonie mobile ».
Face à cette situation, certains habitants se déplacent vers les périphéries de Nyakakoma dans l’espoir de capter un signal. D’autres confient leurs codes et matricules à des proches résidant à Rutshuru, Kiwanja ou Goma, tandis que certains prennent la route vers des localités voisines couvertes par le réseau afin de consulter leurs résultats.
Les habitants appellent l’opérateur Vodacom ainsi que les autorités compétentes à prendre des mesures urgentes pour rétablir les services de télécommunication dans cette enclave de pêche.
Cette interruption prolongée du réseau renforce davantage l’isolement de Nyakakoma, où les moyens de communication demeurent essentiels pour la sécurité, les échanges commerciaux et les activités socio-économiques de la population.
Jusqu'à ce jour, ni Vodacom, principal opérateur de télécommunication utilisé dans cette zone, ni les autorités de l'AFC/M23 n'ont communiqué sur les raisons de cette coupure ni sur un éventuel délai de rétablissement du réseau.
Josué Mutanava, à Goma
